Защита прав Ольги (решено)

Описание проблемы: Ольге Орловской консульство Российской Федерации в Люксембурге отказывает в заверении доверенности требуя действий не предусмотренных законом.

Нормативно правовые акты:

Приказ Министерства иностранных дел Российской Федерации, Министерства юстиции Российской Федерации от 29.09.2022 № 20795/209 “Об утверждении Инструкции о порядке совершения нотариальных действий консульскими должностными лицами”

Ответственные лица:

Владимир Путин

президент Российской Федерации

Сергей Лавров

Министр иностранных дел России

Лобанов Дмитрий Дмитриевич

Чрезвычайный и Полномочный Посол Российской Федерации в Великом герцогстве Люксембург

Данияр Аляутдинов
Заведующий консульским отделом
Посольство России в Люксембурге

Направление обращений, действия

 

Дата Описание Фото, документы, описание Результат
21.02.2024

06.03.2024

Запись на прием по удостоверению доверенности на 7 марта 2024 года

В услуге было отказано, устно сказано смотрите документы на сайте, устно причина отказа: не загруженная доверенность на сайт.

отказ в предоставлении услуги
07.03.2024

10.04.2024

Обращение в МИД РФ обращение через личный кабинет МИД РФ с требованием предоставить письменно причины отказа, сначала ответили, что нет ни каких нарушений смотрите сайт, потом что по указанной заявительницей причине в соответствии с инструкцией письменный отказ не предусмотрен.
Отказ
07.03.2024 Обращение за помощью в общественную организацию RUHELP почта RUHELP не работает
19.04.2024
Повторное обращение за помощью в общественную организацию RUHELP с тем же текстом

Заявительница не просила сотрудничества, она просила защитить её права, то есть помочь написать претензию, помочь обратиться в суд, оплатить госпошлину и т.п.

Отказ
21.04.2024
Заявительница обратилась в нашу организацию, юристы организации помогли составить иск в суд.
Подано исковое заявление в суд Заявление принято, начаты приниматься действия
июнь 2024 На сайте консульства появилась возможность записи на заверение доверенности без загрузки на сайт.
9 июля 2024 года Обращение в консульство для заверения доверенности без загрузки на сайт Отказано по причине того, что якобы не понимает свои действия Отказ
20.07.2024 Обращение в суд
02.08.2024   Добровольное исполнение исковых требований Доверенность заверена